洲际酒店集团聚焦“三大引擎” 构建商旅出行新生态

2026年3月25日，上海— 随着2026年全球商务旅行市场的全面回暖，顺应这一趋势，洲际酒店集团依托全球服务网络、数字化工具及会员生态，推出“全域联擎、数智赋擎、合作共擎”三大商务引擎，系统深化商务赋能实力，为企业客户提供更高效、灵活、协同的出行解决方案。作为这一商务策略的重要实践，集团2026大中华区酒店巡展近日先后在上海、北京、深圳、台北举行。

洲际酒店集团2026大中华区酒店巡展

洲际酒店集团大中华区首席商务及营销官蒋韡表示：“当前商旅市场呈现扩容态势，企业对成本管控、合规透明度与员工体验的平衡提出更高要求，差旅管理正加速迈入全链路数智化阶段。面对这些变化，我们依托‘三大商务引擎’的系统能力，在效率、协同与长期价值维度持续回应客户期待，同时我们不断投资于先进的技术、工具与解决方案，以推动商务策略的执行，为客户、业主伙伴及酒店团队创造最大价值。未来，我们期待与行业伙伴携手探索更多创新可能，共同推动商旅市场高质量发展。”

全域联“擎”：以多元品牌矩阵与交流平台，拓宽商旅出行选择

洲际酒店集团依托覆盖广泛的酒店网络与多元品牌矩阵，为企业客户提供覆盖不同城市层级、出行目的与活动场景的商旅选择。目前，集团在大中华区拥有超过900家开业酒店，并持续推进在华布局；在华运营的13个品牌横跨奢华精品、高端及品质精选酒店领域，可灵活满足商务出行、团队差旅及会议活动等多元需求，为企业客户提供更丰富、更高效的住宿与会务解决方案。

除酒店巡展外，集团还通过大中华区商务领导人峰会、春季客户拜访周等商务活动，持续搭建行业交流平台，推动与企业客户、合作伙伴之间更紧密的连接与合作。通过一系列面对面交流与业务协同，集团进一步提升了对客户需求变化的响应能力，也让商旅服务从资源连接走向更深层次的合作共建。

数智赋“擎”：以数字化工具贯通差旅全流程，提升管理效率与服务体验

随着企业差旅管理日益向数字化、精细化推进，叠加市场持续推动服务品质升级与会展经济活力释放，企业客户对差旅效率、流程协同与服务体验也提出了更高要求。洲际酒店集团持续以数字化工具优化企业客户的出行体验，让科技应用更深度地贯穿差旅规划、预订、会务及入住服务等关键环节。

在差旅规划与预订阶段，IHG商旅小程序整合酒店预订及出行管理功能，为企业团队提供统一、便捷的数字化入口；在会议及活动筹备阶段，IHG洲际会议预订小程序支持会议场地搜索、设施浏览与在线预订等一体化操作，帮助客户更高效地完成会议与活动规划，进一步提升从差旅到会务的协同效率。

在入住服务环节，AI Operator(AI总机)数字化智能管家系统覆盖宾客住前、住中及住后全流程服务，可自动接听电话、识别需求并分派任务，并与客房控制系统及酒店运营系统联动，在提升酒店响应效率的同时，也让商旅客群获得更加及时、顺畅的服务体验。

合作共“擎”：以会员生态与企业解决方案深化长期合作，释放双向价值

洲际酒店集团依托会员生态与企业解决方案，为企业客户与酒店伙伴持续创造双向价值。洲际优悦会通过积分奖励、专属优惠与优先预订等机制，提升会员黏性并为酒店带来更稳定的高质量客源；IHG商悦会帮助企业客户在商务住宿、会议及团队活动预订中获得更灵活的出行方案与积分回馈，提升整体出行体验与管理效率；洲际商行计划则通过一站式数字化平台，为中小企业提供更便捷的差旅管理支持，并为酒店带来更具价值的预订转化。通过会员、企业客户与酒店之间的协同联动，洲际酒店集团正进一步夯实长期合作关系，推动商旅服务价值持续释放。

与此同时，围绕商务住宿、会议活动及企业差旅管理等场景，洲际酒店集团近期也推出多项活动，持续丰富企业客户与会员专属礼遇，进一步提升商旅出行的灵活度与获得感。

踏春汇聚四大专属礼遇：3月31日前，注册IHG商悦会并预定大中华区洲际酒店集团旗下酒店商务住宿、团建场地、会议或活动，单次至高可享180,000积分奖励。

无限畅想双倍积分：3月31日前，洲际优悦会会员报名参与活动，于活动期间内，第二次住宿及后续每次住宿，即可赚取双倍奖励积分。

IHG商行计划：无需入会费、无最低消费门槛，并可享受低至门市价82折优惠及“1晚速升银卡”等即时回馈机制，助力企业实现高效差旅管理。

一住升金轻松进阶：4月26日前报名活动，并于4月28日前完成一次连续两晚入住，即可快速升级为洲际优悦会金卡精英会员，解锁专属礼遇。

未来，洲际酒店集团将继续围绕“三大商务引擎”持续迭代商旅服务能力，以更广泛的网络布局、更高效的数字工具及更具协同价值的会员生态，深化与企业客户及行业伙伴的连接，共同推动更高效、更灵活的商旅新生态。